Mi pedido no llega o ha sido devuelto a la vendedora, ¿qué hago?

Si por alguna razón alguno de tus pedidos no puede ser entregado porque en el momento de la entrega no estás en casa, la dirección era incorrecta o estaba incompleta, o por alguna otra razón, dispondrás de un plazo determinado para facilitarnos los datos correctos de entrega, o bien retirar el pedido de la agencia de transporte.

Si pasados los 15 días el pedido no es retirado, éste será retornado nuevamente a la vendedora, y no podrá ser reclamado en ningún caso por la compradora. En este caso, goodu no realiza el reembolso correspondiente. 

Puedes llegar a un acuerdo con la vendedora utilizando los campos de comentarios y ofreciéndole que te lo haga llegar de nuevo a casa. Recuerda que no está permitido proporcionar datos de contacto.

Importante: Goodu no se hace responsable de las posibles pérdidas o incidencias de ese nuevo envío. 

Recordamos que no está permitido proporcionar datos de contacto.