Aviso legal y condiciones de uso

Atención al cliente: El e-mail de contacto es info@goodu.es

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. Las presentes condiciones de uso y contratación regulan el uso del sitio web www.goodu.es, donde GOODU actúa como marketplace social, en la oferta de ropa, complementos y accesorios de segunda mano por distintos vendedores, intermediando en la compraventa de los citados productos.

2.2. Todo USUARIO que acceda al SITIO WEB y venda o adquiera productos publicados en el SITIO WEB acepta someterse a las presentes condiciones de uso, contratación y funcionamiento de GOODU.

2.3. El acceso al SITIO WEB, directamente o a través de cualquier nombre de dominio que redirija a este SITIO WEB confiere al visitante la condición de USUARIO y requiere la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento.

2.4. GOODU se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la oferta de productos o cualquier otro aspecto del presente aviso legal, incluidas las condiciones de contratación, si bien dichas modificaciones deberán respetar las transacciones ya efectuadas por el USUARIO.

3. MAYORES DE EDAD

3.1. El acceso al SITIO WEB está dirigido a mayores de 18 años.

3.2. Para hacer uso de los servicios, los menores de edad deberán obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

4.1. GOODU es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial o ha obtenido las autorizaciones o licencias necesarias para su explotación, asociadas al nombre del dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación, los contenidos publicados, los programas de ordenador y el resto de obras e invenciones contenidos o relacionados con este sitio web y la tecnología asociada al mismo.

4.2. Los contenidos de este SITIO WEB, incluyendo los diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

4.3. Los contenidos de este SITIO WEB no podrán ser utilizados, reproducidos, copiados, transformados o transmitidos en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de GOODU.

4.4. GOODU no asume responsabilidad alguna por los derechos de propiedad intelectual o industrial de los contenidos que los USUARIOS vendedores de productos incluyan en las ofertas de sus productos.

5. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

5.1. El USUARIO que venda o compre productos en el SITIO WEB (en adelante USUARIO VENDEDOR y USUARIO COMPRADOR) deberá darse de alta a través del formulario previsto al efecto por GOODU en el SITIO WEB, cumplimentando todos los campos requeridos, así como los datos de contacto, la dirección de entrega o de recogida, en su caso. El USUARIO deberá aceptar la política de privacidad y de contratación contenida en el presente documento.

5.2. EL USUARIO vendedor deberá publicar las imágenes de los productos puestos a la venta y el precio de acuerdo con las características que se indiquen.

5.3. El USUARIO se compromete a proporcionar a GOODU los datos de contacto, dirección de recogida o dirección de remitente , pago y/o facturación correctos y veraces así como a mantenerlos en todo momento actualizados, no asumiendo GOODU ninguna responsabilidad en caso contrario.

5.4. El USUARIO COMPRADOR podrá realizar el pago del precio del producto por cualquiera de los medios de pago puesto a disposición en el SITIO WEB.

5.5. GOODU confirmará al USUARIO COMPRADOR la transacción realizada al finalizar el proceso de compra al correo electrónico facilitado por el USUARIO. Del mismo modo GOODU confirmará la venta al USUARIO VENDEDOR por email y le ofrecerá información ofreciéndole información sobre como proceder para realizar el envío según sea el método de envío elegido por el USUARIO VENDEDOR.

5.6. Los gastos de envío del pedido serán asumidos por el USUARIO COMPRADOR.

5.7. GOODU señalará los gastos de envío en el proceso de pedido, los mismos deberán ser aceptados por el USUARIO con anterioridad a la aceptación de la compra.

5.8. GOODU informará a los USUARIOS de los plazos de recogida y entrega del producto por email.

5.9. La gestión logística de los pedidos corresponde a las empresas contratadas por GOODU por lo que GOODU no asume responsabilidad alguna derivada del incumplimiento de las obligaciones descritas en esta cláusula con motivo de una acción u omisión llevada a cabo por el operador logístico, sin perjuicio de la tramitación que GOODU pueda realizar para solventar las incidencias ocurridas.

5.10. GOODU liquidará durante los 7 días posteriores a la recepción del articulo al USUARIO VENDEDOR las cantidades resultantes de lo vendido restando un 25% en concepto de comisión.

5.11. GOODU es un mero intermediario entre los USUARIOS COMPRADORES y los USUARIOS VENDEDORES, por lo que no compra ni vende productos de ningún tipo. GOODU es propietario de un portal de compra y venta de prendas de segunda mano y todas las transacciones efectuadas en GOODU son entre particulares, USUARIOS COMPRADORES y USUARIOS VENDEDORES. De conformidad con la normativa de consumidores, los servicios de intermediación prestados por GOODU no podrán ser objeto de desistimiento por el USUARIO cuando se haya confirmado la transacción al USUARIO COMPRADOR y al USUARIO VENDEDOR de conformidad con la Cláusula 5.5 anterior, porque el servicio se entiende completamente ejecutado, circunstancia que es conocida y aceptada por el USUARIO COMPRADOR y el USUARIO VENDEDOR. Hasta ese momento, cualquiera de los usuarios podrá desistir de los servicios de intermediación, sin coste alguno, dando de baja la oferta concreta por parte del USUARIO VENDEDOR o cancelando el pedido efectuado por parte del USUARIO COMPRADOR, o por cualquier otra comunicación a GOODU solicitando lo anterior, e indicando su decisión de desistir de los servicios con una declaración inequívoca, a través de los medios de contacto indicados en el sitio web. En caso de desistimiento, le devolveremos todos los pagos que, en su caso, hayamos recibido del USUARIO, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir. Efectuaremos el reembolso a través del mismo medio de pago empleado para la transacción inicial a no ser que usted haya dispuesto lo contrario. Asimismo, al tratarse de un servicio, no resultan de aplicación las garantías de los productos de consumo.

5.12. Se informa a los USUARIOS COMPRADORES que, al tratarse de transacciones entre particulares, no resulta de aplicación la garantía legal de productos ni el derecho de desistimiento previstos en la normativa sobre consumidores y usuarios. No obstante, se aplican las reglas que se indican en los puntos posteriores a las ventas a través de la plataforma.

5.13. Los USUARIOS VENDEDORES al añadir prendas a la venta podrán decidir aceptar devoluciones por las prendas que venderán y esta información quedará reflejada en todos los artículos que tienen en venta quedando visible a los USUARIOS COMPRADORES.

5.14. En consecuencia, el USUARIO COMPRADOR podrá desistir libremente del contrato de compraventa si así lo acepta el USUARIO VENDEDOR de conformidad con lo indicado en el apartado anterior. Toda comunicación se hará a través de GOODU, quien pondrá los medios y procesos necesarios para poder procesar la devolución.

5.15. Si el USUARIO COMPRADOR y USUARIO VENDEDOR deciden procesar la devolución de las prendas, GOODU procesará la recogida y envío del pedido con la agencia de transporte seleccionada.

5.16. El USUARIO VENDEDOR o USUARIO COMPRADOR, según lo que acuerden entre ambos, debe hacerse cargo del coste directo de devolución del producto y transporte. El USUARIO COMPRADOR deberá retornar la mercancía en las mismas condiciones que la recepcionó. El coste para tramitar una devolución es de 15 EUROS.

5.17. GOODU intentará por todos los medios mediar en las incidencias que puedan generar las transacciones. Si una transacción con incidencia en USUARIO VENDEDOR no se resolviese, GOODU bloqueará el acceso, cuenta y pagos pendientes que ese USUARIO VENDEDOR tuviese pendiente hasta ese momento.

5.18. Si un USUARIO COMPRADOR y un USUARIO VENDEDOR acuerdan anular un pedido ya realizado, deberán ponerse en contacto con GOODU. Si el pedido no ha sido depositado o recogido por cualquiera de las agencias de transporte asociadas a GOODU, se podrá tramitar una anulación del pedido siendo por cuenta del solicitante un cargo por valor de 3 EUROS.

5.19. El USUARIO COMPRADOR se compromete a proporcionar a GOODU los datos de dirección de entrega correctos. En caso de realizar un pedido y que este esté en proceso de entrega por la agencia de transporte y no se pueda entregar por motivos ajenos a la agencia de transporte el pedido quedará estacionado durante 15 días y el USUARIO COMPRADOR será notificado por diferentes medios para procesar la retirada del pedido en el lugar en el que se encuentre. Si transcurridos los 15 días el pedido no es retirado de la agencia u oficina, el pedido será retornado a la USUARIA VENDEDORA y la USUARIA COMPRADORA no tendrá derecho a reclamación alguna. GOODU procesará un cargo a la USUARIA COMPRADORA por valor 6 EUROS en concepto de gastos de envío de retorno.

6. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1. GOODU es un plataforma o SITIO WEB que pone en contacto compradores y vendedores de ropa, complementos y accesorios de segunda mano, en ningún caso es propietaria ni ejerce ninguna titularidad ni control de los productos puestos a la venta , salvo que se exprese lo contrario exonerándose de cualquier responsabilidad en caso de desacuerdo entre las partes. Sin perjuicio de lo anterior, GOODU empleará la máxima diligencia para garantizar el buen funcionamiento de la plataforma.

6.2 Toda la información de los productos publicados en el SITIO WEB ha sido incorporada y publicada por el USUARIO VENDEDOR que pone a la venta el producto por lo que GOODU no puede garantizar la calidad de los mismos, así como la veracidad de las imágenes y/o descripciones que publican los vendedores.

6.3. GOODU no será en ningún caso responsable del contenido funcionamiento y/o política de protección de datos u otros términos contemplados en otros sitios web a los que en algún caso pueda accederse por la inclusión de un vínculo o enlace (Links) en el presente SITIO WEB, ni de los contenidos, servicios o productos ofrecidos desde los mismos, a no ser que estos otros sitios sean propiedad de GOODU. Los hiperenlaces contenidos en el SITIO WEB de GOODU pueden dirigir a sitios web de terceros. GOODU los incorpora para facilitar la navegación del USUARIO, en ningún caso asume responsabilidad por el contenido, la información o los servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre el citado tercero y GOODU.

6.4. El acceso, contratación y uso de los productos ofrecidos por GOODU requiere de un ordenador o equipo informático y de una conexión a Internet. Los gastos asociados a dichos elementos no se encuentran incluidos dentro de los precios descritos en las presentes condiciones legales.

6.5. GOODU desarrolla la máxima diligencia en la implementación de medidas de seguridad, sin embargo no asume responsabilidad alguna en relación a la custodia y buen uso de las contraseñas para acceder al SITIO WEB, que serán responsabilidad exclusiva del USUARIO.

7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

7.1 Será de aplicación la presente política de protección de datos de carácter personal. ==HIPERVINCULO== [Política de protección de datos]

7.2. Con el uso de este sitio web Vd. consiente y está de acuerdo en que alojemos estas cookies en su ordenador o dispositivo para los fines aquí expresados. ==HIPERVINCULO==[Ver POLÍTICA DE COOKIES].

8. LEGISLACIÓN y JURISDICCION APLICABLE

8.1. Los términos y el uso del SITIO WEB, serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de España, y para cualquier controversia que se derive las partes se someten al fuero del domicilio del USUARIO.

9. NORMAS DE USO Y PARTICIPACIÓN EN EL BLOG

Las presentes normas para responder a las publicaciones del blog y/o realizar comentarios sobre las prendas se aceptan desde el momento en que el usuario se haya registrado y comparta cualquier comentario. Los comentarios que realice el usuario deben estar relacionados con el tema que se trata. No está permitida la publicación de ningún tipo de publicidad a través de los comentarios. El contenido de los mensajes publicados en el blog o en relación a las prendas son visibles y accesibles para el resto de usuarios de la Web. En el momento que el usuario envía el mensaje, autoriza expresamente a GOODU al uso y difusión de ese texto a través de la Web www.goodu.es. Asimismo, renuncia a pedir cualquier tipo de responsabilidad y/ o contraprestación por el referido uso. Los usuarios utilizarán en todo momento un lenguaje apropiado y respetuoso. Están prohibidos los insultos, las faltas de respeto y los comentarios que puedan atentar contra los derechos de las personas. Serán eliminados todos los comentarios de contenido racista, xenófobo, pedófilo, sexista, agresivo o de cualquier otro tipo que pudieran vulnerar derechos o ser ofensivos. No está permitido publicar datos personales de terceros en los comentarios. Se recomienda a los usuarios que tampoco publiquen datos personales propios. No se pueden publicar comentarios que puedan vulnerar derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

GOODU podrá eliminar cualquier comentario que contravenga las presentes normas así como eliminar el acceso de los usuarios que no respeten las mismas.